ওয়ারেন্টি পলিসি

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. আপনার ব্যবসাকে মূল্য দেয় এবং সর্বদা আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে।ডায়নামিক ওয়ারেন্টি নীতিটি ব্যবসায়িক তত্পরতা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনার মূল্যবান সম্পদ রক্ষা করার জন্য আপনাকে বিভিন্ন বিকল্প প্রদান করে।এই নথিতে আপনি সময়কাল, কভারেজ এবং গ্রাহক পরিষেবার পরিপ্রেক্ষিতে ডায়নামিক ওয়ারেন্টি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তা পাবেন৷

ওয়ারেন্টি সময়ের
ডায়নামিক তার পণ্যগুলিকে ক্রয়ের আসল তারিখের পরে এক বছরের জন্য উত্পাদন ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্ত রাখার ওয়ারেন্টি দেয়।এই ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র মূল মালিকের জন্য প্রযোজ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

ওয়ারেন্টি কভারেজ
ডায়নামিক পণ্যগুলি ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে উপাদান এবং কারিগরিতে ত্রুটি থেকে মুক্ত হওয়ার জন্য ওয়ারেন্টি দেওয়া হয়।ডায়নামিক অথরাইজড ডিস্ট্রিবিউটরদের মাধ্যমে বিক্রি না হওয়া পণ্যগুলি ওয়ারেন্টি চুক্তির আওতায় পড়ে না।কাস্টমাইজড পণ্যগুলির জন্য ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতাগুলি পৃথক চুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং এই নথিতে অন্তর্ভুক্ত নয়৷
ডাইনামিক ইঞ্জিনের ওয়ারেন্টি দেয় না।ইঞ্জিন ওয়ারেন্টি দাবি নির্দিষ্ট ইঞ্জিন প্রস্তুতকারকের জন্য সরাসরি একটি অনুমোদিত কারখানা পরিষেবা কেন্দ্রে করা উচিত।
ডায়নামিক এর ওয়ারেন্টি পণ্য বা এর উপাদানগুলির স্বাভাবিক রক্ষণাবেক্ষণকে কভার করে না (যেমন ইঞ্জিন টিউন-আপ এবং তেল ও ফিল্টার পরিবর্তন)।ওয়্যারেন্টিতে সাধারণ পরিধান ও টিয়ার আইটেমগুলি (যেমন বেল্ট এবং ভোগ্যপণ্য) কভার করা হয় না।
ডাইনামিক এর ওয়ারেন্টি অপারেটরের অপব্যবহার, পণ্যের স্বাভাবিক রক্ষণাবেক্ষণ করতে ব্যর্থতা, পণ্যের পরিবর্তন, ডায়নামিক-এর লিখিত অনুমোদন ব্যতীত পণ্যের পরিবর্তন বা মেরামতের কারণে ত্রুটিগুলিকে কভার করে না।

ওয়ারেন্টি থেকে বাদ
ডায়নামিক নিম্নোক্ত পরিস্থিতির ফলস্বরূপ কোন দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না, যার অধীনে ওয়ারেন্টি বাতিল হয়ে যায় এবং কার্যকর হওয়া বন্ধ হয়ে যায়।
1) ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়
2) পণ্যটি অপব্যবহার, অপব্যবহার, অবহেলা, দুর্ঘটনা, টেম্পারিং, পরিবর্তন বা অননুমোদিত মেরামতের শিকার হয়েছে, দুর্ঘটনা বা অন্যান্য কারণেই হোক না কেন
3) প্রাকৃতিক বা মানবিক যাই হোক না কেন দুর্যোগ বা চরম অবস্থার কারণে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, বন্যা, অগ্নিকাণ্ড, বজ্রপাত বা বিদ্যুতের লাইনের ঝামেলা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়
4) পণ্যটি পরিকল্পিত সহনশীলতার বাইরে পরিবেশগত অবস্থার সাপেক্ষে হয়েছে

গ্রাহক সেবা
গ্রাহককে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করতে এবং প্রকৃতপক্ষে ক্ষতিগ্রস্থ নয় এমন ডিভাইসগুলিতে পরীক্ষার ফি এড়াতে সহায়তা করার জন্য, আমরা আপনাকে দূরবর্তী সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে আগ্রহী এবং অপ্রয়োজনীয় সময় এবং ব্যয় ছাড়াই ডিভাইসটি ঠিক করার সম্ভাব্য সমস্ত উপায় খুঁজছি। মেরামতের জন্য ডিভাইস ফেরত দেওয়া.

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি অন্য কিছুর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না এবং আপনার যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের উত্তর দিতে আমরা খুশি হব।

ডায়নামিক গ্রাহক পরিষেবার সাথে এখানে যোগাযোগ করা যেতে পারে:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com